1/8(목) N/호텔형 1박 이용했습니다

늦은저녁 (밤10시경) 스파를 이용할려고 온수만 받았는데 물이 계속 미지근하더라구요 이 건에 대해서 전화를 드렸는데 만실이거니와 기계상 문제여서 당장 조치는 힘들고 (온수설절을 높여줄테니) 15분후  한번 더 받아보고 연락을 주시라 하시더라구요 그렇게 한번 더 반복했는데 여전히 미지근하나 시간도 늦었고 룸체인지도 힘든상태여서 다음날 아침 이용할려고 했는데 아침에도 여전히 미지근 하더라구요 (샤워실온수는 굉장히 뜨거웠어요)  스케쥴도 있고해서 기분이 안 좋은 상태지만 퇴실시 말씀드리면 좋은말이 오갈것같진않아 이렇게 시간이 지난 후 후기를 남기네요 야외시설인점을 감안하고 이용하려고 물안에 몸을 담아봤지만  당시 물 온도는 스파를 이용 할 수 없을 정도의 온도 였어요..스파를 사용 못 한 것에 대해서는 보상이 가능한가요?